Cadeia Logística

Consiste em todas as partes relacionadas, seja direta ou indiretamente, na execução do pedido de um cliente.

A cadeia logística inclui não apenas fornecedores ou o fabricante, mas também as transportadoras, os armazéns, varejistas e os consumidores finais

Entregar mercadorias "perfeitas" a menor custo, concretizando assim os objetivos financeiros da empresa, tudo isso depois de ter planejado, otimizado e coordenado o conjunto dos fluxos de abastecimento de produção e de distribuição, atendendo as expectativas finais de nível de serviço esperado pelos clientes e consumidores.